PERSON.08KENICHI MUROFUSHI室伏 健一
お客さま施設を守る遠隔監視サービスの
拡大普及を目指して全力疾走
- PROFILE
- 2005年入社／文学部 文学科 卒 ｜
営業本部 ICTソリューションチーム チームリーダー 課長※所属は取材当時のものです。
ひらめきを行動に移すコツ
新しい事業やサービスは、基本的に既存の業務から拡大派生して生まれると思います。
情報収集を怠らず、目前の仕事の知識を広げることがひらめきを形にする第一歩です。
#Q1 TESSグループを志望した理由は？
先輩社員の格好よさを
目にして興味が高揚
文系出身だったため、業界業種を問わず漠然と営業の仕事に憧れていました。就活時にたまたまTESSグループの会社説明を聞いた際、そこでよどみなく流暢に自社業務について話す先輩社員の姿にとても魅力を感じました。後で驚いたのが、その方は入社1年目の若手社員だったこと。「自分もこの人のようになりたい！」と思ったのが、当社に興味を持ったきっかけです。そこから事業内容を詳しく知っていくほど志望度が高まり、入社することにしました。
#Q2 現在の仕事とミッションは？
24時間対応の遠隔監視で
お客さま施設を保守
プラントをはじめとしたお客さま施設の遠隔監視システムの設計と構築、保守を行う部門で、チームリーダーとして人員の采配や予算管理、新規事業の検討などに当たっています。遠隔監視サービスを提供しているお客さま先は現在600件ほどあり、毎日のようにどこかで何らかの警報が発生します。主な原因は機器そのものの経年劣化や一部部品の不具合ですが、それらに対して迅速に、確実に一次対応アドバイスや修復対応を行うことが当部門の重要な使命。少数精鋭チームで既存のお客さまに日々の安心を届けつつ、新しいお客さまを開拓していく活動を続けています。
#Q3 仕事のやりがいや嬉しい瞬間は？
確かなシステム構築と
メンバーの成長が嬉しい
遠隔監視システムをお客さま先に新たに導入する際、大きなものでは約半年間、簡易なものでも1カ月ほどの期間を要します。実務面では、時間をかけて設計構築したシステムが完成したときや、メンテナンスしたシステムが正常に稼働したときにやりがいを感じますね。またチームリーダーの立場としては、年間の部門目標を達成できた場合や、チームメンバーが頑張って成果を上げるたびに充足感を覚えます。
#Q4 今後の目標は？
自部門で営業攻勢が
かけられる体制構築へ
TESSグループの遠隔監視サービスをより多くのお客さまに広げていくことが第一の目標です。しっかりと自部門の体制を整え、営業部門からの紹介に頼らず自力でお客さまの新規開拓に力を入れていくことが今、私の目指すところ。もともと私自身が営業志向なので、攻めの姿勢と戦略で部門売上げアップを狙い、メンバー一丸で結果を出して会社に貢献したいと思っています。
TIME SCHEDULE1日のスケジュール
| 9:00 | 出社日・週・月の予定確認とTODOリストの確認と、勤怠・受発注・精算などの各種承認業務 |
|---|---|
| 9:30 | 社内業務社内提案資料の作成、上司への報告 |
| 9:50 | 監視業務引継ぎ立会い |
| 10:30 | ベンダーとのWEBミーティング既存システムの保守状況確認、新事業の打ち合わせ |
| 12:00 | 昼食 |
| 13:00 | 事務処理メール確認、依頼事項対応、精算処理など |
| 13:30 | ベンダーとのミーティング新事業について打ち合わせ |
| 14:30 | 客先とのミーティング受託している業務について定例ミーティング |
| 16:00 | 採用面接契約社員の採用面接 |
| 17:30 | 退社 |
from team MEMBER.部下からのひとこと
営業本部 ICTソリューションチーム 係長二階堂 宗行 ※所属は取材当時のものです。
室伏さんは非常に真面目で、きっちりと仕事をされる人です。業務で不明な点があれば気軽に相談に乗ってくれますし、大きなプロジェクトで問題に直面したときにはいろいろなアドバイスをいただいて乗り越えることができました。そうした仕事に対する真摯な姿勢や部下への厚いフォローアップにより、若くして部門責任者になり活躍されているのでとても尊敬しています。
休日の過ごし方
家事が嫌いではないので、休日に在宅していれば掃除や料理を進んで行っています。一方、アウトドアスポーツが大好きで、スキーやスノーボード、テニス、野球など仲間に誘われると何にでもチャレンジします。なかでもキャンプの楽しさには大いにハマってしまいました（笑）。
